魚(yú)予 梓菱

據(jù)中央紀(jì)委國(guó)家監(jiān)委網(wǎng)站發(fā)布的消息,，去年以來(lái),，各地紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)聚焦不動(dòng)產(chǎn)“辦證難”這一關(guān)系民生、群眾反映集中的問(wèn)題，將其與群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題集中整治工作深度融合,，以群眾需求為導(dǎo)向,，開(kāi)展專項(xiàng)監(jiān)督,，強(qiáng)化協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),，切實(shí)為群眾辦實(shí)事、解難題,。這不僅是對(duì)群眾訴求的積極回應(yīng),，也是對(duì)基層不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題的有力亮劍。

實(shí)效是檢驗(yàn)為民服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),。改善民生,，謀民生之利,，解民生之憂，關(guān)鍵就是要解決好人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題,，從細(xì),、從小、從實(shí),、從惠入手,，一件也不能少。以“小切口”推動(dòng)“大民生”,，依規(guī)依法，通過(guò)發(fā)現(xiàn)“一件辦不成”到促成“一類辦得成”,，不僅對(duì)實(shí)事要督任務(wù),、督進(jìn)度、督成效,，還要查責(zé)任,、查風(fēng)腐，切實(shí)把好事辦實(shí),，把實(shí)事辦好,，辦到群眾心坎上，進(jìn)一步密切黨群關(guān)系,，讓群眾的獲得感,、幸福感、安全感更加充實(shí),、更有保障,、更可持續(xù)。

聚焦堵點(diǎn)在哪里,，工作就從哪里做起,，通過(guò)縮短物理距離，拉近與群眾的情感距離,。這就要轉(zhuǎn)變工作方式,、貼近群眾，努力做到知曉群眾“痛點(diǎn)”所在,，明晰操心事,、煩心事、揪心事,，與群眾能心心相印?，F(xiàn)實(shí)中，無(wú)論是“辦證難”問(wèn)題的意見(jiàn)訴求,，還是諸如困擾基層群眾的“車位,、學(xué)位,、廁位”和“物業(yè)、用水,、菜價(jià),、道路”等民生問(wèn)題，都需要真抓實(shí)干,，真實(shí)抓住群眾實(shí)際生活中的難處,、痛處，聽(tīng)群眾的實(shí)話,、心里話,，以實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)和有效的舉措解決好實(shí)際問(wèn)題，贏得群眾信任,。

把群眾的小事當(dāng)成我們的大事,，從群眾關(guān)心的事情做起，拉近情感“零距離”,。辦實(shí)事不僅要?jiǎng)诱娓?，更?yīng)體現(xiàn)在不敷衍，為民辦事實(shí)打?qū)?。需要認(rèn)清“我為群眾辦實(shí)事”的責(zé)任使命,，增強(qiáng)責(zé)任之心，把心思和精力用在真抓實(shí)干上,。把群眾當(dāng)作一家人,，以真誠(chéng)的態(tài)度虛心聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，切身感受群眾疾苦,，真正做到知民情,、順民心、遂民愿,。從一點(diǎn)一滴的細(xì)微具體之處抓好民生問(wèn)題,，看似細(xì)枝末節(jié)，卻是群眾感受最深,、關(guān)切最重之所在,，讓民心更“暖”，從而贏得人民群眾的認(rèn)可和贊譽(yù),。

群眾的訴求就是黨員干部努力的方向,。聚焦“辦證難”解決的是“大民生”。說(shuō)一千道一萬(wàn),，“落實(shí)”二字是關(guān)鍵,。辦實(shí)事、辦好事,，最終目的是實(shí)現(xiàn)好人民群眾的根本利益,。這就要避免辦實(shí)事過(guò)程中的“蜻蜓點(diǎn)水”,、簡(jiǎn)單的“雁過(guò)留聲”或者“雷聲大雨點(diǎn)小”。在辦實(shí)事的過(guò)程中,，帶著真情下去帶著實(shí)情回來(lái),，帶著責(zé)任下去帶著任務(wù)回來(lái)，帶著問(wèn)題下去帶著滿意回來(lái),，以踏石留印,、抓鐵有痕的精神，對(duì)群眾急難愁盼問(wèn)題一抓到底,，不達(dá)目的不罷休,，讓群眾看到實(shí)實(shí)在在的成效。

情為民所系,、權(quán)為民所用,、利為民所謀。人民至上不是一個(gè)抽象的概念,，而是要體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展各方面各環(huán)節(jié)，體現(xiàn)在辦好人民群眾關(guān)心的一件件小事,、一樁樁實(shí)事上,，解決好人民群眾最關(guān)心最直接最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題。只有真正找到問(wèn)題的“堵點(diǎn)”所在,，抓住解決的“抓手”,，系統(tǒng)性地建立科學(xué)高效的公共服務(wù)體系，才能從根本上治愈“辦事難”的行政痼疾,。