一、項目概況 （一）為持續(xù)做好“江門一張網(wǎng)系統(tǒng)平臺”的運行工作，實現(xiàn)公共資源交易平臺互聯(lián)互通和信息資源深度共享，需通過運行維護服務的有效管理來提升中心整個信息化系統(tǒng)的服務效率，對我中心辦公終端、網(wǎng)絡設備、交易系統(tǒng)和服務器等各類信息化設備維護工作提供技術支撐服務。 （二）項目名稱：江門市公共資源交易中心開平分中心信息化系統(tǒng)維護項目。 （三）采購項目預算金額：人民幣80000元（含稅包干價）。 二、服務期限 合同期一年（簽訂合同之日起計算）。 三、供應商資格要求 （一）供應商應當具備《政府采購法》第二十二條規(guī)定的條件。 供應商未被列入“信用中國”網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn)“記錄失信被執(zhí)行人或重大稅收違法失信主體或政府采購嚴重違法失信行為”記錄名單；不處于中國政府采購網(wǎng)(www.ccgp.gov.cn)“政府采購嚴重違法失信行為信息記錄”中的禁止參加政府采購活動期間。（以評審當天在“信用中國”網(wǎng)站（www.creditchina.gov.cn）及中國政府采購網(wǎng)（http://www.ccgp.gov.cn/）查詢結果為準，如相關失信記錄已失效，供應商需提供相關證明資料）。 （二）供應商應當是具有合法經(jīng)營資格的法人或其他組織，具有良好的信譽。 （三）供應商應當設有固定的售后服務機構（必須提供相關證明材料，不接受委托第三方提供售后服務），并具有穩(wěn)定的專業(yè)技術服務人員。 （四）供應商應當具有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄。 （五）本項目不接受聯(lián)合體投標，不允許轉包或分包項目。 （六）本項目屬于專門面向中小企業(yè)采購的項目。注：中小企業(yè)以供應商填寫的《中小企業(yè)聲明函》（格式見附件3）為判定標準。 四、服務范圍 需要維護服務的范圍包括：信息化系統(tǒng)硬件設施和應用系統(tǒng)，主要包括計算機終端、打印機、電視、開評標室監(jiān)控和門禁系統(tǒng)等；保障我中心網(wǎng)絡交易系統(tǒng)的日常運行，參與我中心“江門一張網(wǎng)系統(tǒng)平臺”的運行維護工作；對我中心的辦公場所設備及系統(tǒng)進行日常維護，壞件更換，系統(tǒng)更新和業(yè)務應用軟件運維支持，確保各系統(tǒng)及設備正常運作。 五、服務要求 （一）供應商具有相應的專業(yè)技術和服務能力，主要技術人員數(shù)量應滿足采購人維修維護業(yè)務需要，且持有與采購人服務項目相應專業(yè)技術的國家職業(yè)資格證，能勝任設備維修維護工作。技術部門至少具有1名以上的網(wǎng)絡工程師職稱技術人員。 本項目采用的駐留現(xiàn)場服務方式，根據(jù)采購人的需求提供現(xiàn)場1名技術人員進行信息化系統(tǒng)維護服務，對現(xiàn)場設備運行狀態(tài)進行監(jiān)視、管理和維護以及工作終端的管理和維護，保障開評標場地設施和網(wǎng)絡系統(tǒng)的正常使用。 （二）正常工作日內(nèi)提供即時的故障響應服務；非工作日內(nèi)自報障時起算，半小時內(nèi)響應，半小時內(nèi)到達現(xiàn)場開始解決問題。維護團隊提供的7×24小時響應服務熱線。 （三）參與江門市公共資源交易中心開平分中心“江門一張網(wǎng)系統(tǒng)平臺”的運行維護。 （四）服務供應商將派遣技術專家定期對客戶進行相關專業(yè)的培訓（開評標辦公設備、門禁系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、“江門一張網(wǎng)系統(tǒng)平臺”等）。 （五）對開評標區(qū)域內(nèi)的監(jiān)控系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)進行維護，對故障要即時響應。確保正常使用，保障開評標的工作正常開展。 （六）每年分別為每臺設備各提供至少3次檢查，內(nèi)容包含安全檢查、質量檢查、設備除塵保養(yǎng)、運行狀態(tài)檢查，并提供定期維護保養(yǎng)報告。 （七）保修期內(nèi)提供設備的系統(tǒng)軟件及硬件的安全性改良升級和技術支持，并保證所有系統(tǒng)軟件（非功能軟件）為最新版本。 （八）確保開評標區(qū)域內(nèi)設備的正常運用，使得招標開標的工作正常進行（一年的開標數(shù)量約250多宗），服務供應商維護團隊需對“江門一張網(wǎng)系統(tǒng)平臺”熟悉，系統(tǒng)出現(xiàn)故障后能及時處理，確保開評標活動正常開展，保障平臺的正常運行。包含進駐工作人員需要在非工作日上班以及在工作日內(nèi)超出工作時間協(xié)助開標工作。 （九）維護期間所更換的備件必須是原廠認證合格的零配件,滿足設備運行要求,不會給設備帶來危害。備件供應100%保障所更換的備件為標的設備零配件同一生產(chǎn)廠家和同一型號規(guī)格的全新零配件，并提供零配件的相關材料。 （十）在系統(tǒng)維護期間，因中標供應商提供的維護服務導致采購方收到有關侵犯其專利權，商標權或工業(yè)設計權等知識產(chǎn)權的指控，由中標供應商負責與第三方交涉并承擔一切法律責任，以及因此產(chǎn)生的所有費用。采購人因此而遭受損失的，本項目中標供應商應作相應的賠償。 （十一）嚴格遵守保密制度，要求技術人員做好信息安全保密工作。不得違規(guī)復制、泄露本單位相關資料內(nèi)容。保證對服務期間出現(xiàn)的材料內(nèi)容不能泄密。若發(fā)生資料外泄，采購人有權取消業(yè)務合作或終止已開始的合作，并保留追究法律責任的權利。 （十二）采購人對中標供應商每月進行考核，考核內(nèi)容包括服務質量、服務態(tài)度，響應速度等情況（見附表）。考核不合格（60分以下），采購人對中標供應商發(fā)出整改通知書，如連續(xù)3個月考核不合格并達不到投標承諾要求，采購人有權要求供應商更換現(xiàn)場技術人員。 六、維護設備清單 七、供應商報名需提交以下資料并加蓋公章，資料完整方為有效報名： 1.營業(yè)執(zhí)照（正、副本復印件）及項目其他有關的說明或相關資料。 2.項目報價表。 3.項目維護方案詳細說明。 4.《中小企業(yè)聲明函》。 八、報名資料遞交時間及方式 1.報名資料遞交時間：2025年7月4日-2025年7月8日截止（工作日8:30-12:00至14:30-17:30）。 2.遞交方式：請有意向的單位將方案資料一式兩份密封完整，遞交到開平市長沙愛民路2號行政服務中心四樓江門市公共資源交易中心開平分中心綜合部。 九、聯(lián)系方式 聯(lián)系人：余先生 聯(lián)系電話：0750-2200913
