□文/攝 本報全媒體記者 趙保江

初春的大興安嶺，雖還有些春寒料峭，在地區(qū)郵政管理局的一間會議室里,，卻洋溢著一股股暖流，大興安嶺地區(qū)快遞行業(yè)協(xié)會婦女聯(lián)合會第一次代表大會在這里召開,，來自全區(qū)收派、分揀,、倉儲,、客服等多個一線崗位的女性代表齊聚一堂，共同見證了一個屬于她們的重要時刻——“大興安嶺地區(qū)快遞行業(yè)協(xié)會婦女聯(lián)合會”正式成立,。

一塊牌匾的亮相,，不僅意味著組織的誕生，更標(biāo)志著一種身份的確立與歸屬感的回歸,。從這一刻起,，全區(qū)快遞行業(yè)百余名女性從業(yè)者終于有了自己的“娘家”。

一張選票,，一份信任

隨著大會主持人宣讀《婦聯(lián)執(zhí)委會選舉辦法（草案）》,，會議進(jìn)入投票選舉環(huán)節(jié)。來自全區(qū)的快遞員,、站點負(fù)責(zé)人,、倉儲調(diào)度員們依次投下手中的選票，選舉產(chǎn)生首屆婦聯(lián)執(zhí)委會,。她們中，有人剛剛完成分揀,，有人仍穿著來不及換下的快遞制服,，還有人手上殘留著打包膠帶的痕跡。

“我以前沒參加過什么大會,，也不太懂選舉流程,。”來自加格達(dá)奇極兔速遞公司的快遞員高鳳娟笑著告訴記者,，“但今天我知道,，這是為我們自己投的票，我挺激動的,！”

隨著唱票完成,，新當(dāng)選的婦聯(lián)主席——大興安嶺圓通快遞公司運營主管王影走上臺發(fā)表講話：“我來自快遞一線，也了解我們行業(yè)女性面臨的壓力和不易,，今后我將努力發(fā)揮好橋梁紐帶作用,，為姐妹們發(fā)聲、解憂,、助力,?！?/p>

她的發(fā)言擲地有聲，會場響起陣陣掌聲,。掌聲中,，是認(rèn)同、是信任,、也是快遞行業(yè)姐妹們對組織的期待,。

耳機(jī)另一端，是她們的耐心與擔(dān)當(dāng)

在快遞行業(yè),，女性雖非主力軍,，卻從不缺位。從客服前臺到站點管理,，從場地分揀到倉儲調(diào)度,，無數(shù)“她力量”正默默支撐著快遞物流行業(yè)的有序運轉(zhuǎn)。

“我始終秉持著‘客戶至上’的服務(wù)理念,。在我看來,，每一個包裹都承載著客戶的期待?！贝笈d安嶺韻達(dá)快遞公司客服候?qū)W菲說,。從包裹的攬收進(jìn)度查詢，到運輸途中的異常情況解答,，再到派件環(huán)節(jié)的疑問處理,，滿足每一個客戶的需求都是她們工作的核心內(nèi)容。

她們是母親,、妻子,、女兒，更是奮戰(zhàn)在快遞行業(yè)一線的勞動者,。她們用耐心換取口碑,，用汗水澆筑信任。而這些年來,，她們也曾感到無助——工作強(qiáng)度高,、職業(yè)晉升慢、缺乏培訓(xùn),、權(quán)益難保障,。

“有一次，我剛接起用戶的來電,，對方情緒激動,、言辭激烈，一連串質(zhì)問讓我當(dāng)場紅了眼眶，那一刻真的很委屈,?！焙?qū)W菲感慨地說，“我們很多姐妹家里負(fù)擔(dān)重,，沒精力,、也不知道去哪里學(xué)習(xí)提升自己的業(yè)務(wù)水平。協(xié)會婦聯(lián)成立后,，希望有人幫忙更好地保障我們的權(quán)益,，也讓我們能有機(jī)會多學(xué)點新知識?！?/p>

正因為有這些相似的經(jīng)歷和共同心聲,，當(dāng)協(xié)會婦聯(lián)這個“娘家人”真的出現(xiàn)在眼前時，她們才笑得那么燦爛——因為現(xiàn)在有人與她們共同撐起一把傘,，有人愿意傾聽她們講述風(fēng)雪兼程的人生故事,。

一個組織，一份靠得住的力量

大會順利完成選舉流程,，組織架構(gòu)明確,，“大興安嶺地區(qū)快遞行業(yè)協(xié)會婦女聯(lián)合會”正式掛牌成立。未來,，協(xié)會婦聯(lián)將圍繞權(quán)益保障,、技能培訓(xùn)、心理關(guān)懷,、就業(yè)指導(dǎo),、先進(jìn)典型選樹等方面，推動快遞行業(yè)女性發(fā)展邁入組織化,、規(guī)范化的新階段,。

記者了解到，地區(qū)快遞行業(yè)協(xié)會婦聯(lián)還計劃與地方婦聯(lián)組織和快遞行業(yè)協(xié)會等部門溝通協(xié)作,，積極關(guān)注快遞行業(yè)婦女同胞在工作和生活中遇到的困難和問題,，切實維護(hù)她們的合法權(quán)益,。同時,，積極推動企業(yè)落實好勞動保護(hù)、職業(yè)健康等政策措施,，為婦女同胞營造良好的工作環(huán)境,，幫助她們拓寬眼界、提升能力,，讓這份“娘家人的承諾”落到實處,，讓她們的未來擁有更清晰的方向、更堅實的后盾。

身在最北,，心有歸處,；奔忙街頭，巾幗有力,。今天,，快遞行業(yè)的她們有了自己的“娘家”；明天,，她們將在“娘家人”的陪伴下,，走得更穩(wěn)、更遠(yuǎn),。

婦女代表們認(rèn)真聆聽選舉流程,。

婦女代表們鄭重投下自己的選票。