本報(bào)訊（徐靜）塔河縣通過開展行政復(fù)議宣傳進(jìn)社區(qū),、進(jìn)網(wǎng)格活動(dòng)以及提供上門服務(wù)、上門調(diào)解等創(chuàng)新性舉措,，不斷提升行政復(fù)議的知曉度與公信力,，推動(dòng)行政復(fù)議工作再上新臺(tái)階。

這個(gè)縣在社區(qū)活動(dòng)中心,、廣場(chǎng)等人流密集場(chǎng)所,，通過設(shè)立咨詢臺(tái)、發(fā)放宣傳資料,、舉辦專題講座等形式,，向群眾講解行政復(fù)議的受案范圍、申請(qǐng)條件和流程,，并詳細(xì)解答投訴舉報(bào)處理,、治安管理處罰,、社會(huì)保障等群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題,，引導(dǎo)群眾采取合法、便捷的行政復(fù)議渠道解決行政爭(zhēng)議,。針對(duì)行動(dòng)不便的當(dāng)事人或是案情復(fù)雜,、需要實(shí)地了解情況的案件，行政復(fù)議工作人員前往當(dāng)事人家中,，現(xiàn)場(chǎng)聽取意見,、接收材料，講解相關(guān)法律法規(guī)和政策,，讓當(dāng)事人足不出戶就能享受到優(yōu)質(zhì)的行政復(fù)議服務(wù),。針對(duì)爭(zhēng)議較小、矛盾較淺的案件,，工作人員深入爭(zhēng)議現(xiàn)場(chǎng),，實(shí)地查看情況，與雙方當(dāng)事人面對(duì)面溝通,，了解爭(zhēng)議焦點(diǎn)和訴求,，通過釋法明理、協(xié)調(diào)協(xié)商,，促使雙方達(dá)成和解,，有效提升了群眾對(duì)行政復(fù)議工作的滿意度。